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实体经济寒冬,那些紧抱小程序大腿的老板,会过得怎样?

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实体经济不好做可以说是线下老板们的共识,但是如何改善越来越差的经营状况,大家似乎还没达成共识。有的佛系老板就是继续等客上门,默默祈祷自己的生意变好;有的老板则选择大树底下乘凉,直接依靠平台带流量,但与此同时,付出高额的扣点作为给平台的报酬;有的老板则通过小程序,搭建自己的顾客池,让顾客来了还来。

那些做小程序的老板,看中小程序的什么优点?

突破服务半径限制

用户进入附近的小程序后,可以直接看到所在地周围一定范围的所有“小程序”,包括实体店、服务店、商场等。微信在小程序上线之初就曾提及该功能,而它也几乎成为了零售领域最期待的一项功能。前段时间“附近的小程序”改版,对小程序进行了更细的划分,这样商家就能获得更精准的展示机会。

对于用户,如需要寻找附近的饭店、加油站、医院、按摩店等,无需实地查找或者用美团大众等更多App,只需打开微信小程序界面,周围的服务即可尽收眼底;而对于微信,切入线下场景可以高频地盘活微信之外的流量,将更多碎片化流量引入微信生态。

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举个例子,商家开通附近小程序功能后,5公里范围内的所有微信用户都有可能看到这家店的小程序。连锁门店类型店铺更可以在短时间内,大范围大面积覆盖其服务区域,让连锁店铺能够服务跟更多人群,形成集群品牌效应。

小程序起到的作用主要是提升商户效率,吸引客流,促进交易和再次消费,利用微信强大的社交关系链来为商户制造客流来源。商户要做的,就是利用好微信给的一切,制定精准的营销方案和运营方式,就能获得利益。 

精准运营方案

小程序是做生意的利器,合理的使用才会让它产生良好的效果。并依托于微信生态圈的小程序被腾讯赋予了超强的导流能力,如何运营好一个小程序需要从这几方面考虑:

如何利用众多入口进行精准合理导流?

如何运用微信社交链完成实质转化,丰富产品内容提升曝光度,制造点对面的裂变效果?

怎么丰富小程序功能获得更多盈利手段,完善商户服务过程来提升服务质量制造口碑营销?

精准运营是用户思维开拓的过程,其核心依旧是拉新、促活和留存。有过活动推广经验的商家都知道,通过线下推广、营销活动能吸引新顾客的加入,而小程序在这基础上还多了搜一搜、好友分享、附近小程序等用户了解小程序的主要方式,无需下载安装,用户抵触情绪更低,拉新更容易。

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至于促活,利用好互动工具,做一些节日活动,比如线上线下圣诞同步抢购等,让顾客加入进来。当顾客跟店铺形成了互动,自然就有了黏性,留存了下来。当然还可以利用会员卡,让老顾客享受更大的优惠,老顾客更加心甘情愿地留下来。

小程序适用的行业很广,对企业的规模也没用限制,因此中小企业和商家更珍惜这次机会,比如餐饮店、花店或服装店等,具备业务简单、低频场景、长尾服务的特点,他们之中有远见的商家就会选择开发微信小程序。微信小程序可以帮助优化交易的方式和流程,改善客服,增强用户体验,从而更好地吸引新用户维系老用户。

基于巨大的流量潜力,微信小程序已成为了创业者们的新宠,但是人数越多,流量就越容易被分散,所以机会也可能很快就会逝去。其实无论目前来看适不适合微信小程序,都不应该把它完全放下,因为谁也不知道下一步微信又有什么新动作,没有人想输在起跑线上。

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