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把脉沙龙(二):坚决不做机器人

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云南电视台都市频道团队:如何不做机器人?作为地方电视台运营微信公众帐号,要注重和用户之间的互动。最好的方法就是要重视用户在微信上的新闻爆料,这些素材取之于用户,用于用户,通过媒体视角的重新编辑和包装,对微信公众平台上用户提供的新闻线索进行分类分级,这也成为了目前媒体公众帐号新闻采编和互动的一大趋势。

第一级:把最好的线索给到记者进行现场采访,做成传统的电视新闻稿件;

第二级:对于没有采访必要但还具有新闻性的线索,以图文消息分流给时段较为一般的日播新闻栏目;

第三级:对于新闻性更弱一些的线索,以图文消息放在周播的新闻栏目里面。

【文字实录】云南电视台都市频道团队在腾讯把脉沙龙分享:

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大家好,今天在这里听到好多如雷贯耳的名字,比如青龙老贼老师,黄龙中老师、醒客老师,段老师等等。他们都是我眼中的大侠级人物,今天竟然能够与他们分享经验,真的觉得非常非常地激动,当然也有点儿忐忑。不管怎么说,我今天站在这儿,给大家带来的演讲主题是“不做机器人”,因为“不做机器人”就是我们目前暂时的运营方式。

我们云南广播电视台都市频道,是一个地面频道。比起央视老大哥,我们就是一个很小的小兄弟。至今为止,我仔细算了算日历,我们的微信帐号刚刚诞生105天,所以算是非常非常年轻的。刘畅老师说微信公众平台已经推广近一年了,可我们的微信平台才刚有3个月的月龄。我们是在201318号这一天加入微信公众平台的,那天特别好玩儿,星期二早上开例会时,我就跟我们顾总说,现在的微信是越来越火了,我们要不要弄一个什么东西?然后他就说:那你看看有什么东西?怎么弄?接下来我就在网络上一搜才发现,天啊!微信竟然有一个公众平台,于是我们立刻就建立起自己的公众帐号。

当天建立之后,发生了一起事故,情况大致是这样的:昆明的地铁正在修,有一段从昆明主城到新城南端的路,在通车前要做一个空载的试运行。结果就在那天早上909分试运行时第一节车厢脱轨了——你想地铁还没有正式开始运行,它就脱轨了,这个对于我们云南本地的人来说,是一个非常大的新闻,大家都非常关心这个事儿,关心它后来的结果(一死一伤),关心事故原因。

那天我们的微信账号才刚刚开通,还不可能在微信上做太多的东西,所以事故发生后,我们先借着官方新浪微博账号,发布了事故相关信息,也同时推出了我们的微信公众号、二维码。故当天粉丝暴涨,甚至有人通过微信跟我们说话,希望能够从微信上面了解到更多的信息。晚上1746分的时候,我这个新手,第一次用图文方式编了一个消息,然后就进行了推送。当时很多人都来跟我讨论这个事情,认为我们这个事情做得让大家很兴奋。

我重点要讲的是我们可以用微信做什么,我们不做机器人是怎么样来体现的。只要是新闻从业者,都会有一个新闻线索的来源。作为一个地方台,我们对都市频道新闻线索来源进行了分流。我所谓的中央厨房,就是我们有一个采访部、编辑部和策划部,即采编策三者放在一起整合。而所有的信息都是要往中央厨房来分流,流到此处后再进行一个分流。我们最传统的信息,来源于我们的热线65333333、记者、对口单位及线人、纸媒、网络及上级指派等。

在有微信之后,我们发现它是一个非常好的新闻爆料平台,大家每天都可以看到其他人遇到的事儿。我举个例子,比如有人在街上看到了盘龙江的栏杆没了,就立刻拍一张图片发给我爆料,类似这样东西,有时会用图片,有时会用语音,还有时会用文字。

这些信息来到“中央厨房”后,通过微信聚集到的新闻线索,我们会进行三级分流。最好的线索,我们会把它放到采访组,意味着这个选题就要交给组里对口的记者了。记者会到现场进行采访,把它做成一个传统的电视新闻稿件;第二级的线索,意味着派记者的必要性不大,但同样具有某种新闻性。这一类型的线索就被分流到了我这个栏目——“新闻连夜看”,我们会采用图文编辑的方式梳理线索;还有一些线索,新闻性更弱一些,我们承诺过会认真地对待每一个人的爆料,所以这类线索我们就把它当作图文消息,放在每天的图文消息的推送里面,称之为“微刊”。

对于第二类分流到“新闻连夜看”的线索,大家可以看到它的新闻性要较弱一些,但是我们仍会播出它们。在电视上我们的这个板块叫做“无微不至”,它其实还体现了我们频道的服务理念。我们虽然是一个主打新闻的频道,但是我们频道的口号是“新闻为人民服务”,故这个版块在电视上叫“无微不至”,在微信上叫“八面微风”。一旦微信好友的线索被采用之后,就可以给他核发稿费,微友的兴趣就更浓了。

最后一级线索是放到微刊里的,每逢周六,我们就为“八面威风”做一个专刊。但实际上“八面微风”专刊的全部内容都由微信好友来撰稿完成,我们的小编只改错别字,其它的基本不动,原模原样地把稿子登上来。对于云南的微信好友而言,稿子被刊登,他们的成就感会很强,看到自己提到的东西能出现在本地最强的新闻媒体上,就会更愿意跟我们合作。

接着讲一下我们官方微信目前的四种推广方式:一是把二维码全程挂在我们的电视节目上;二是借助成熟的官方微博向外推广;三是在我们当地非常著名的方言情景喜剧“毛纺厂的故事”里推广;四是把二维码放到公交站台。下一步还有其它的方式,我们也正在尝试。

最后回到一开始的主题——坚决不做机器人,这是因为我们的小编是一个非常活泼的小编,他的上班时间是早上8点钟至夜晚11点。我们很少采用自动回复,因为目前才8000多粉丝,这些人数足以让我们每一个小编都很用心地去回复。

最后谢谢大家!

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    哇哦~~~,历史上的今天没发表过文章哦
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