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实体店的冬天来了,还是春天来了?零售老板们不得不看的一篇文章

最近这个世界出现了2级分化:大量实体店关店!绝大部分老板被一个核心问题困扰!“客流”“客流”“客流”,客流去哪了?中国人口却又没少,但不管一线城市,还是二线还是三线城市,老板们却集体抱怨生意越来越难做!

所以老板们集体炮轰“互联网”,都是你们惹的祸,把我的客人抢到线上去了,价格战把我毛利率降低了~~

可奇怪了~~,最近BAT集体开始抢占线下,,阿里收购银泰,入股永辉,淘宝下乡,京东,大量开线下京东!百度200亿豪赌糯米,腾讯除了大范围投资,微信团队90%的精力投放在“微信小程序”,针对线下开通附近的店,都要插脚进入实体领域~,他们要干嘛?

BAT是头脑发热吗?不!不!不!

他们每一次举动都是时代的引领者!他们看到了中国的时代即将要变天了~~

如果是从PC互联网发展到移动互联网时代~,中国移动互联网用户从0发展到今天10亿互联网用户,他们都在接触互联网!微信用户就超过10亿!但去年新增互联网用户仅增长2%!,而以前每年都保持5~10%的增幅,因为现在该知道淘宝的人都知道了,该用微信的人都用了!互联网红利已经消失

那么BAT这些巨头在新增用户不增的情况下如何继续保持超高速增长?他们深知,要打败对手,必须进入深耕用户时代!也就说如何从同一个用户身上赚更多钱!

以前腾讯60%以上收入来自游戏和广告收入!百度靠搜索~,淘宝靠电商~!但这些都被他们深度挖掘并进入瓶颈期!而他们都知道~,接下来要想更大的发展空间,必须向线下开炮!因为他们已经掌握海量用户!但是很多很多用户并不会在线上消费!比如,餐饮,服务业,甚至N多商品都需要线下体验才能产生消费!

那么如何来抢?

不同人选择的战场不一样

1,  有人直接开实体店,如京东体验店,有人号称几年线下数码店全部要被京东吃掉,因为京东的物流无敌!进货价有巨大优势!等他的加盟店布局完成,线下格局就会被重新洗牌!

2,  有人选择做平台,把线上用户导流给线下实体店!美团,大众点评,58到家,京东到家,饿了么等等,他们想为商家而服务,把用户习惯养成,让所有线下商家成为他的打工者,每笔流水抽提成!不听话者不给流量!美团已经把无数线下商家伤的不轻!

3,  有人选择做方案解决商!帮实体店做功能和管理升级!互联网结合的实体店,实现完美转型!

总之,每个人的目标不一样!有的人想用互联网工具去颠覆实体店,重塑这个行业!但有人想整合这个行业!让人人替他打工!

但我今天最想重点讨论的是微信选择的方式:重新定义线下生态!敢去重塑线下生态的,也估计只有腾讯才能做到!他们坐拥超过10亿的用户!几乎覆盖了所有有消费能力人群!

腾讯成立这么多年,一直靠游戏赚钱,在很多很多高端企业家心理都不太看的起他!觉得他们并没为中国做出太多贡献,反而相反游戏耽误了很多青少年!但这次的微信!却带着巨大的梦想!甚至有可能助力快速推进中国实体产业快速升级!

曾经,国家总理提出“互联网+”,但其实线下几千万实体商家,他们绝大部分对互联网意识淡薄!后知后觉!我做了5年O2O研究!跟无数零售老板打过交道!他们要不不懂,要不决心不够!要不先保持观望,等别人起来再看!所以绝大部分O2O公司死在了培育市场上!商家没钱不配合!用户没便宜不进来!

但自从微信推出“附近的小程序”以来,让我兴奋了一整天~,我跟朋友说微信的这个改变,必将改变整个线下生态!他这个小小的按钮出现,将让全国实体商家会在不到一年全部都会懂“新零售”!结果跟我意料的非常一致!最近小程序异常的活跃!N多公司相继加入~

但好戏才刚刚开始!

可能你会说附近的小程序是什么?为什么他可以改变线下生态~,其实道理非常非常简单!

他把10亿用户共享给大家了,大家可以免费获得客流!好比线下商家,只要做个小程序就可以在微信里开店了,而且微信把周边5公里的客户送给你!在当今实体店严重缺客户的情况,谁不重视,谁又敢不重视??不重视的结果就是客流去了对手的店!

所以~!既然要重视,就必须懂什么叫“线上小程序店”,就必须做一个小程序店!也就说所有的实体老板都会逼着自己参与到这个学习和竞争中来!以前懒散,观望的态度会被迅速改变!只要他们态度改变,只要他们通过微信享受到了流量带给他的好处,那么线下所有竞争格局即将发生改变!,我今天也在这跟大家放言,老板们,你如果不想被淘汰,请好好仔细看

第一,  快速优化你的服务!对客户的需求理解深一点,对客户的态度好一点!因为用户一旦养成习惯从附近的店找周边商家的时候!那么用户对你店的评价将无比重要!

第二,  快速调整你的产品!互联网越发达,信息会越透明!好的产品会说话会传播!但差的产品将让你寸步难行!所以好好的挑一个产品!让你的客户认可!

当然改变比你想想的多很多很多,我今天不在这一一列举,大家可以关注我后续的文章.

我相信这个改变1~2年就会带给大家非常明显的感知~,如果还没醒悟过来的老板,这次可不要再自以为你天下无敌了~,也许很快很快,地段不再那么重要!也许门店大小也不再那么重要!

当你的店开在微信上后,用户会从接触你的店――到认知你的店――――到是否喜欢你的店!一旦他信任你!以后他不必再去你的店,他也许直接在网上下单,也许以后你不需要提前进货而堆压库存!甚至提前预售商品!

现在已经拉开了未来的竞争格局~,能提前看到,能提前准备的商家~,未来才可能不会被淘汰!

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