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一个活动卖出300+件商品很难?老板说,很简单!

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亲蓓母婴用品店老板娘——严姐

 

 

“父母之爱子,则为之计深远!”前段时间大火的电视剧《知否》多次提到这句话。而在现实中,也有这么一位宝妈,为了让自己的一双儿女用上安全放心的产品,干脆将自己变成的母婴用品方面的“专家”。甚至在2015年,干脆开了自己的第一家母婴店——亲蓓母婴用品店。

 

做生意的本质就是卖货,但是随着时代的变化,商家做生意的策略也在不断变化中。对于那些消费频次较高的商品,以前老板想的是“把东西卖出去”,现在想的是“卖出东西之后粘住顾客,锁定他以后的消费”。而亲蓓母婴用品在锁客这条道路上进行了不少探索,也走过一些弯路,最后终于在小程序上找到了解决方案。店里前后一个多月的两次活动,商家共卖出300+件商品,拥有近50名超级会员,吸引储值金额超过5万元。

 

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客流成困局,改变得转机

 

“生意不好,放任只会让它日渐衰落,想办法改变突破才是正途。”严姐说。其实早在开店之初,亲蓓母婴用品就通过改变自己去突破生意上的僵局。

 

亲蓓母婴的店面面积就有251平米,服务范围涵盖母婴用品、婴儿游泳、产后修复等,这么多服务项目员工自然也不能少,店里有10多名员工。但老板们知道,房租、人员工资、广告宣传、以及店内日常开销等,每一样都得花钱,而店面大、工人多的亲蓓母婴经营成本就更高了。在高昂的经营成本之下,店里的营业额却一直上不去,门店陷入困局之中。

 

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严姐对比了附近几家店的客流后发现,自己的客流竟然只有附近同行的一半,严姐这才明白,店里的只做高端产品的定位无形中将很多顾客拒之门外了。原本觉得店里做高端市场,利润可观,但现实却是电商平台早就将这行的价格做得很透明了,严重地压缩了利润空间。店里利润由单客利润和销量决定,既然单客利润上不去,扩大自己店的销量自然就成了最佳的解决方案。

 

严姐说:“现在母婴用品市场价格这么透明,中端商品的利润和高端商品的利润差距并没有那么大。但是只做高端市场客流就少了一半,所以我最后决定将中端市场做起来。”

 

现在的宝妈奶爸大多数80后、90后,他们对商品和服务有着更严格的要求。由于店内原先定位高端,专业的知识和高质量的服务在当地拥有不错的口碑,现在再推出物美价廉的产品,因为吸引来不少客户。店里这条“高端服务、中端价格的路算是走通了。”

 

“不到三个月,店里的会员数量翻了又一倍吧。”严姐说。

 

小程序配合地推,初尝甜头

 

在2018年12月,亲蓓母婴用品在医院进行地推活动,购买指定商品可以享受买一送一的优惠活动,这也算是店里第一次正式用小程序做的活动。先让顾客在小程序上下单,然后再到店取货。经过一天的努力,销售的活动商品接近130件,算是在小程序市场取得了初捷。

 

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如果保证让你每个月多赚一万块,让你推广自己的小程序,95%以上的老板都会做,因为大家都知道,这个钱肯定能赚到;但如果告诉你,如果推广自己的小程序,做好了,每个月就有可能多赚三万元,很多老板就不愿意做了,虽然收益可能更大,但是他们没有看到收益,就没有动力。而亲蓓母婴用品的第一次活动就是让严姐触摸到这种潜在的收益,她便有了动力去探索。

 

这次“年货节”,听到有专业的老师带着玩活动时,她就毫不犹豫参加了。为了保持小程序的战绩,也为了发掘小程序的更多可能性。

 

活动选品有技巧

 

做活动,选好活动商品就是成功了一半。由于亲蓓母婴用品小程序的地推活动离年货节的时间靠得很近,活动商品主要是尿不湿和益生菌,很多用户都选择在活动中囤货。但这次活动也需要覆盖这部分用户,因此严姐选了店里咀嚼片、DHA藻油凝胶糖果等作为年货节的活动商品。

 

线上成为主战场,引流少不了

 

砍价活动保证宣传效果:有了上一次活动打下的用户基础,年货节活动亲蓓母婴用品就比其他的店多了一个武器——群推访客。活动刚开始,亲蓓母婴用品就直接用群推访客将活动商品推送给用户。后台数据显示,商品推送给385个用户,有42个用户进来查看了。

 

而这些被推送的活动商品,就承担着裂变的责任。活动期间,店里有款砍价商品,市场价88元,5人帮砍后价格58元。设置砍价商品的目的是促使顾客帮忙宣传,一个顾客至少要把这个商品介绍给5个人才能用活动价买到商品,这个砍价的过程,就让更多人知道了活动消息。

 

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拼团活动保证卖货数量:当然,做活动,销量还是很重要,因此拼团活动成了活动的不二选择。商家设置了两人拼团,原价188元的商品98元就能买到。这可以说是门槛极低了,用户很容易达成,拼团成功后优惠力度也很大,参与意愿也就更高。

 

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超级会员黏住客户:用户花299元购买超级会员,可以连续12个月免费领取188元DHA一盒。这个商家是不赚钱的,但是用让利换取顾客每月一次到店机会。严姐说:“只要顾客经常到店,我就有信心她他会在店里消费,毕竟店里高端服务、中端价位的定位还是很具有优势的”。

 

储值锁客:活动期间,顾客储值满2980元,赠送价值2980元净水器1台。储值满4980元,送价值4980元空气净化器1台 。母婴用品是一个长期的消费,顾客不担心储值的钱花不完,但是商家可以以此实现锁客。商家赠送等价商品,让用户有种买了商品,储值金额白送的错觉。

 

社群:店里目前建了4个微信群,将不同年龄段的宝妈奶爸分类管理,每个群分别100多人。店里每天都坚持在群里发育儿知识、营养知识、特价活动,解答客户疑问,利用专业知识为客户服务,增强黏性。

 

 

 

最后,严姐根据自己的经验,给大家提了几点建议:

 

1、做生意,客流很重要。不管是当时店里增加中端商品的销售,还是利用小程序的拼团砍价营销,本质都是在增加客流。做生意,总有老客户流失,只要客流增加的速度超过老客流失速度,生意就不会下降。

 

2、顾客其实都是很现实,同样的东西哪里便宜,他就去哪里消费。所以想办法把他们留下来是很重要的事。在这次活动,我做的超级会员和会员储值都是这个目的。

 

3、不管是对店里的还是对顾客,都要用心经营。

 

其实用小程序做生意真的没你想的那么难,想好你的目的,选择对应的营销工具,如此而已!而且,它真的已经让很多商家每个月多赚三万!

 

工具在这儿,市场在这儿,就看你愿不愿意用这个工具在市场里赚钱而已!

 

 
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