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京东上线“锦鲤圈”!多种社交玩法助力商家获客

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京东小程序矩阵再添一员大将!

作者丨Range

滕州无忧小程序工作室,主营枣庄及滕州小程序,微信小程序开发

从「京东购物圈」的更新,到「京东拼购」的拆分、再到「京东好物街」的推出,京东其实一直在积极布局小程序,试图挖掘更多的微信流量。

如今,京东又上线了「锦鲤圈」!它通过“锦鲤抽奖”的社交玩法,帮助商家在微信内快速获取用户,也为京东平台打通了一条导流微信用户的新渠道。对于近年来一直处于流量焦渴尴尬境地的京东,或许能够起到一定的缓解。

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“锦鲤抽奖”怎么玩?

「锦鲤圈」小程序,顾名思义,是将“锦鲤抽奖”活动聚合展示的小程序。

据了解,这些“锦鲤抽奖”活动是京东跨店铺联合发起。商家可以在京东商家后台,选择不同的奖品成本、活动时间进行报名。报名成功后,系统会匹配9个商家组成一个活动,活动生成后就会在「锦鲤圈」露出。

在「锦鲤圈」的「全部抽奖」页面,每天会展示一定数量的抽奖活动,用户可免费选择参与。当用户参与某一抽奖活动后,可以通过邀请好友助力、关注商家店铺、浏览商品等方式,为自己获得相应的幸运值来增加成为“锦鲤”的几率。

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另外,目前“锦鲤”奖品暂时只支持京东E卡和部分实物奖品,后续还将开放支持京豆、红包、优惠券等虚拟奖品。

多种社交玩法助力商家获客

根据“锦鲤”奖品的不同,「锦鲤圈」抽奖活动的玩法也有所不同。

如果奖品是京东E卡,那么用户参与抽奖后可以通过邀请好友助力,以及关注商家店铺两种方式增加自己的幸运值。

邀请好友助力的玩法自然不必多说,本质是利用微信社交流量进行裂变。但「锦鲤圈」这种裂变较以往不同的是,在裂变页面中加入了“关注商家店铺增加幸运值”。这意味着只要抽奖活动参与人数足够多,活动商家的店铺就能获得足够体量的粉丝。

之所以选择京东E卡作为奖品,其实是很有讲究的。京东E卡由加入活动的商家赞助,可以用于购买涵盖手机、百货、服饰、视频等众多品类的京东自营商品,那么对于商家而言,京东E卡就起到了对中奖用户留存复购的效果。

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(「锦鲤圈」京东E卡抽奖流程)

相比与京东E卡抽奖玩法的单一,实物奖品抽奖的玩法就要丰富得多。用户不仅可以通过邀请好友助力、关注店铺增加幸运值,还可以通过完成浏览店铺、浏览商品、加购商品、关注商品等任务获取更多幸运值,并且通过设置“幸运值英雄榜”来刺激用户做任务。

通过这些丰富的玩法,商家店铺能获取的就不仅仅是店铺粉丝,还有更多实实在在的商品转化,这是与商家利益切实相关的,也是商家参与发起「锦鲤圈」活动最为关心的。

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(「锦鲤圈」实物奖品抽奖流程)

平台数据疲软下的“一剂强针”?

「锦鲤圈」的出现,对商家而言,无疑是在微信内聚集用户、获取店铺粉丝的一把新利器;而对京东来说,或许也可以成为平台数据疲软的当下的一剂强针。

众所周知,京东去年经历了“活跃用户数单季大幅下滑860万”的低谷。尽管这一尴尬境地随着京东拼购、PLUS会员等业务的发展,目前已有所缓解。据京东最新财报数据显示,截至2018年12月31日,京东2018年的活跃用户数为3.053亿,相比上个季度成功止跌并略有增长。

不过这一数据,在阿里、拼多多在年度活跃用户数上高歌猛进式的增长面前,则显得有些疲软。对此,京东零售子集团CEO徐雷曾表示,2019年会进一步丰富京东的营销场景,包括微信、线下和社区等各种渠道,增加新用户的接触点。

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(京东零售子集团CEO徐雷)

如今在微信推出的「锦鲤圈」,就是这样一个增加新用户的接触点。通过“锦鲤抽奖”这一具有高话题性、高参与度的活动形式,不仅可以为「锦鲤圈」小程序快速积累用户,还可以在用户完成活动任务、跳转「京东购物」小程序的过程中,完成新用户的导流。

甚至「锦鲤圈」还可以在与“京东618店庆”这样的重大节日进行结合,联合诸多品牌和商家,推出“超级锦鲤”抽奖活动。基于微信10亿用户的体量,京东或许可以制造一波比去年支付宝在微博的“锦鲤抽奖”还要火爆的营销活动。

「锦鲤圈」能为京东赢得电商“锦鲤”吗?

虽说有微信发现、商品搜索两大入口的流量导入,但转化率不足的问题,使得京东依然处于流量焦渴的尴尬境地,这也是京东开始积极布局包括「锦鲤圈」在内的小程序矩阵的原因之一。

京东一开始对「锦鲤圈」小程序定位就很明确,它是京东的社交互动平台,通过抽奖等社交玩法,将微信用户流量与京东店铺和商品实现更强的连接,并且与「京东购物」、「京东拼购」、「京东购物圈」等小程序形成联动,进而商家、京东对用户更好的服务和运营。

“用户”是衡量电商平台长远的增长潜力的关键之一。在新的一年里,如何提高用户粘性和活跃度并吸引更多的新用户,将会是京东工作任务的重中之重。而「锦鲤圈」是否能够成长为承担这一关键任务的其中一角,我们且拭目以待。

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