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开源,百度智能小程序的中场战事

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小程序生态商业的自媒体

“从形势上和发展趋势上看,百度都必然做小程序,而且一定会在这条路上坚定地走下去。”

百度副总裁沈抖在5月11日举办的百度联盟生态合作伙伴大会上,向大家传递了这样一个信号。

沈抖表示,智能小程序自去年7月份推出后,已经将近一年,而且还会持续更长时间。

无忧小程序观察www6hnetcom认为,智能小程序将是百度未来的一个战略级核心产品。因为面对移动互联网精细化运营和产业互联网的大势,小程序能从对内、对外两个维度打开百度的增长空间。

而百度智能小程序这一年,也是在一直内修武功、外结盟友,小程序这一仗,百度已行至中场。

1。从“零和博弈”到“共存共荣”

互联网领域有一个说法,叫社交流量Kill time,工具流量Save time,意思是用户更愿意在社交或娱乐上花费时间,对百度、支付宝这类工具属性突出的APP,用户则抱着Save time的期待,因为这些工具可以精准并高效地满足用户需求。

对于搜索引擎而言,做到这一点前提是拥有庞大的内容体系,即那些大大小小成千上万的网站。而这些网站,也通过百度集中的入口实现了曝光与分发,也难怪有人说千万站长支撑起一个百度。

按理说百度与站长应是“双赢”的关系,然而事实并非如此。很长一段时间内,百度与站长其实一直处于“零和博弈”的关系,博弈的对象,是流量的所有权。

站长为了追求更高的转化,希望把百度来的流量锁死在自己的体系内,所以大都会尝试引流至APP,我们在网页端常看到“打开APP阅读全文”就是典型例子。

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站长的做法无可厚非,但对百度而言,用户逐渐被APP筛走,久而久之就不会再回到百度了,流量变成了一次性流量,这是百度不愿见到的。

所以,站长想薅流量,百度不想被薅流量,但又互相离不开对方,二者就长期处于这种流量非此即彼的博弈状态中。而小程序,就能打破博弈状态,让二者产生新的化学反应。

从站长的角度看,随着APP的获客成本越来越高,从百度引流也愈发困难,小程序的出现,让用户在搜索端就能体验APP的原生服务,最终促成转化,这就规避了下载APP费时费力的问题,这一点对于网站格外重要。

比如尚品宅配深耕百度生态多年,一直采用着H5的形式,但H5访问深度浅,停留时长短,无留存,平均停留时长只有45s,上线智能小程序后,用户停留时间提升到2分钟以上,访问深度提升200%,同时订单总成本下降了17%。

此外,小程序也对内容类网站格外友好,因为大量的用户搜索需求,就是冲着内容而来。

香哈菜谱就是一例,它主要以短视频+文章的形式提供热门菜谱,其运营负责人卢云川对无忧小程序观察表示,以前的H5网站体验并不好,所以用户增长与留存并不高,但接入了智能小程序之后,日活用户提升了21倍,新增用户提升了17倍,次月留存达25+%。

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“从我们的业务角度看,不再希望把用户都引流到APP里,因为只要符合我们的变现逻辑,在小程序里提供服务也是一样的,像未来,会员和电商我们都打算在百度小程序里接入。”卢云川说到。

这些数据说明,因为小程序优异的体验和能力,在拉新留存与转化上,与APP相比不落下风。所以,从站长侧看,引流到APP不再是唯一的选择。

另一方面,对于百度而言,网站的逐步小程序化,丰富了百度APP的服务层次及体验,变相拉高了用户的使用频次。

比如,我们曾报道过,百度智能小程序一大特点是每个页面都能被单独检索,用户搜“可乐鸡翅”,就可以直达『香哈菜谱』的菜谱页面,搜索结果更加精准。

而小程序又基于百度生态的APP运行,所以流量始终圈在百度的生态里,循环利用,减少了流失。就像沈抖所说“通过小程序,用户的起点和终点都将在百度里完成”。

由此,百度与站长的利益诉求趋向一致,都希望将小程序的流量盘做大,挖掘更多流量价值,二者从博弈关系转为了共生关系。

因此,百度也为H5转向小程序的网站提供更高的排名权重,公开数据显示,这项政策实施一个月后,智能小程序流量平均提升了60%。从去年10月开放申请到现在,开发者入驻已经突破8万家,月活用户数破2亿。

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生态内部凝结成铁板一块,这在小程序这场没有硝烟的战争中至关重要。

2百度要做“承包商”

除了修炼内功,百度还在对外广结盟友,即去年12月成立的开源联盟。

对于开源联盟,业界有很多讨论,有人认为百度这是在“自废武功”,将自己辛苦打磨出来的产品体系拱手相让;也有人认为这是百度聪明的一步,与其他腰部APP结合,可以成功弯道超车。

这不无道理,但还有一点大家忽略了,那就是相对AT而言,百度一向以技术见长,而腰部APP都有一定技术实力,通过与他们的合作,能够加快智能小程序技术结构的搭建与完善,这种“共建”的关系也是对百度的利好。

但反过来看,开源联盟能对盟友们带去什么?

我们注意到,在小程序大行其道的当下,腰部APP的角色变得尴尬,因为各大头部APP都在用小程序扩展服务维度,用户时间被进一步切割,腰部生存空间缩小。

摆在他们的路有两条:要么将APP核心功能小程序化,寄居于大生态中,但这就把命脉交到了他人手里,例如微博在微信里做的「微博极速版」,这是大多数腰部APP的选择。

另一条路是在APP内自建小程序生态,像头条系的抖音或者皮皮虾等等,但这只适合一些财大气粗的APP,因为自建生态的技术投入和后期维护成本太高,腰部APP很难承受。

而百度提出的开源联盟,提出另一条路:仍在APP内搭建小程序生态,但把技术开发生态“承包”给百度,让百度智能小程序来丰富APP的服务维度,同时解决以上两个问题,WIFI万能钥匙就选择了这一条路。

今年3月份,WIFI万能钥匙极速版APP正式上线小程序入口,它们都以百度智能小程序为底层架构。

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“WIFI万能钥匙作为一个大流量平台,也想用小程序来拓展服务,但自建平台成本太高,需要各方一起处理,所以和百度的结合是共赢的方式。”WIFI万能钥匙技术总监崔英林对我们说到。

他认为, APP作为宿主接入百度智能小程序,主要有两个好处:

第一,APP有很多条业务线,每个产品的代码都要写入APP里去,更新需要调节好各个团队的节奏,这就拖慢了服务迭代的效率。接入小程序后,内部业务全面小程序化,每个团队就可以按照自己的节奏开发迭代,及时修复BUG,随之带来了用户体验的提升。

据他介绍,旗下产品「连尚读书」在小程序化后,用户阅读时长取得显著增长。

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第二,小程序可以快速进行业务创新。WIF万能钥匙本身只是工具,但通过百度,接入了短视频、漫画、直播等内容类小程序,也取得了不错的效果。

因为这些场景对手机流量要求比较大,正好与连接WIFI这个动作相契合。比如某个用户在室外连上了免费WIFI,就可以点开「直播」进行观看,不用担心流量问题。

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有鉴于此,他才决定将小程序从WIFI万能钥匙极速版转到体量巨大的正式版上去。

对于腰部APP而言,这不失为另一种解决方案。但我们认为,这只是开始,开源联盟如果解决了一些问题,未来会有更大的想象空间,首当其中的就是数据与账号体系的打通

开源联盟中,每个腰部APP都有一套独立的账号体系,接入百度智能小程序后,账号体系是选择与百度打通,还是坚持使用自有体系?

如果选择与百度打通,用户数据上是否共享?共享到什么程度?这都是开源联盟要面对的问题,要知道现在数据已经成为了企业的核心资产之一。

对于这个问题,百度方面表示,账号体系一定会打通,目前已经有成型的解决方案,接下来会逐步在联盟中推广。

数据显示,百度智能小程序开源联盟成员已经达到24个,其中9个成员已经开始支持运行智能小程序,其余15个成员也将陆续支持智能小程序运行。

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无忧小程序观察认为,在智能小程序开放生态已经基本成型的基础上,如果账号体系成功打通,那么,将带来十分可观的流量红利。

正如罗素所说,参差多态乃幸福本源,小程序的定义权不在某个人手里,无论微信、支付宝、百度还是头条,这些“说书人们”都在尝试用自己的方式,来讲好小程序故事,就看谁能一直把故事讲下去。

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