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见过多个变形金刚机器人,合体组成一个超级巨无霸机器人吗?今天,这样一个“巨无霸”互联网大会在昆明开幕了。
这个大会就是2019腾讯全球数字生态大会,集腾讯每年会组织三个主要的行业论坛——互联网+数字经济峰会、云+未来峰会以及全球合作伙伴大会于一体。
从论坛日程可以看到,云、AI、内容生态、微信、QQ、安全等几乎腾讯所有业务线都来了一次集中式亮相。
有意思的是,在这个大动干戈合并出来的大会上,云业务又一次C位出镜:总裁刘炽平和高级副总裁汤道生的演讲里都提及了云,汤道生的演讲内容更是大篇幅围绕云,各业务线在主论坛第一个亮相的便是腾讯云。
再结合本次腾讯的“三会合一”来看,无忧小程序观察www6hnetcom认为,这似乎预示着分散在腾讯集团各大业务线里的工具和能力正在汇聚起来,通过云这样一个窗口进行对外输出,探索产业互联网。
正如刘炽平在演讲中所说:“过去我们更多依靠单个产品进行对外开放,未来我们会整合公司内部各个产品与业务,并结合外部合作伙伴的能力,来给产业提供最优的解决方案”。
那么,腾讯的能力将怎样输出?在产业互联网这条路上,腾讯的优势是什么,将怎么走?通过大会上腾讯高管们的发言,我们可以一窥究竟。
01
用腾讯C端优势+生态伙伴能力
打造产业互联网
01
刘炽平
——腾讯总裁
产业互联网是各行各业全面提升生产力、进行数字化转型升级的重要载体,如果我们能够把个性化的需求和规模化的生产力进行有效连接,将会创造出很多新的商业模式,产生更多的生产力。互联网再不是一个产业,而是所有产业的核心能力之一。在未来,所有的成功企业,都会是数字化企业。
耕耘多年的微信和QQ平台已经成为各行各业有效触达消费者的最大平台和数字连接器,公众号、小程序、移动支付、网络广告、企业微信、安全能力以及大数据、云计算与人工智能技术,正在形成腾讯特色的数字化工具箱。结合我们对个人用户的深入理解,生态伙伴的能力,以及深厚的技术储备,我们能够帮助各行各业的客户获得强大的数字化解决方案。
02
整合腾讯的技术
通过云进行能力输出
02
汤道生
——腾讯高级执行副总裁
云与智慧产业事业群总裁
CSIG(云与智慧产业事业群)是腾讯To B战略的对外窗口,其他事业群则是强大的火力军团。现在,各个业务团队都会主动找到CSIG,探讨如何将业务能力对外输出。
我们成立了技术委员会,加强技术共享的文化与协同。技术委员会下设“开源协同”和“自研上云”项目组。我们将全面整合公司技术,推动各产品开源与上云,通过开源促进协同,通过上云加强共享。通过整合,将腾讯的技术统一标准化,更高效地把腾讯的能力交付给客户。
腾讯扎根消费互联网20年,构建了完善的前、中、后台技术。我们将业界领先的技术和数据中台能力进一步开放,技术中台包通信中台、AI中台、安全中台等,数据中台设备括包括用户中台、内容中台、应用中台等。企业与开发者可以灵活地把这些技术整合到业务场景中。在产业互联网时代,腾讯的中台能力,能支撑各行各业构建丰富的业务场景,提升竞争力。
03
“开源”让云更好地支持产业发展
03
邱跃鹏
——腾讯副总裁、腾讯云总裁
核心技术如何更好地支持产业发展,符合行业技术趋势?我们认为开源是最重要的路径。腾讯积极参与全球“开源”技术社区。腾讯云是诸多开源项目的发起者,也是开源社区的重要贡献者和回馈者。
腾讯云运行着国内云厂商中规模最大的容器集群,这一容器集群兼容云原生开源项目API,可以大幅降低用户上云、使用云的门槛;腾讯云在腾讯大数据处理套件(TBDS)、EMR、云数据仓库套件(Sparkling)以及腾讯自研的智能钛机器学习平台(Ti)的基础上,集成和优化了诸多开源技术,全面兼容开源API,已经成为业界最开放的AI大数据平台。
毫无疑问,开源是云技术发展的大趋势。“云”会成为产业互联网的标配,人工智能、各种企业级服务、消费级服务都会通过“云”交付。
04
智慧零售要建立以用户
为中心的数字化全触点模式
04
林璟骅
——腾讯副总裁
在移动互联网的改革之下,零售的一个趋势是以人为中心做人货场的融合,这就需要即将零售的三个要素人、货、场,围绕人这个核心重新做一次触点的梳理。
将这些理念进一步推演到具体可操作的模式,简单的说就是两个:
一是“现有业态的客流数字化”
二是怎么把商业往线上延展。
通过这两个操作模式互相融合、彼此交融,能够形成一个全新的零售数字化。
这些触点数字化下不仅能够得到用户体验和业绩增长,更能进一步帮助企业得到数字资产的积累,最后会带来零售业更深层的变革,乃至推动对供应链更好的掌握、对经营数据更好的配制、对于资源更好的利用,进而真正发挥信息跟数字化的力量。
05
智慧出行需要对C端的理解
和生态开发者的投入
05
钟翔平
——腾讯副总裁
未来,基于智慧化手段,生态化服务聚合模式,最终实现人性化服务目标,将成为出行生态演进的核心方向。而无论是公共出行服务还是车主服务,用户价值的创造和提升,都离不开产业各方协同发展,以生态化模式,贡献各自力量。
公共出行服务中,乘车码的普及,很好地体现了多方协力、生态发展的协同效应。目前,我们与深圳、上海、昆明等110多座城市展开了合作,支持BRT、公交、地铁等多种公共交通工具,目前已有7000多万用户开通了乘车码。
汽车出行服务领域面临一些挑战,一致化的智能终端规模化需要一个过程,缺少生态开发者投入;汽车场景相比移动场景,对服务的要求更快捷更人性。
这恰恰是腾讯最擅长的能力。过去20年,腾讯持续服务C端用户,目前讯微信用户数量已经超过11亿。这意味着,我们对C端用户的理解、服务经验、产品能力,可以给所有合作伙伴带来更多价值。
06
科技向善
让医疗更有温度
06
丁珂
——腾讯副总裁
作为医疗健康的“数字化助手”,我们非常希望做好三件事情:
-
注重增强自身能力建设,为行业供应创新动力;
-
注重生态开放,为产业链注入新活力;
-
注重科技向善,这是一个需要始终坚持的原则,用科技助力医疗更有温度。
随着连接的增多,每年增长的大数据问题和不断发展的新技术,使得安全不再是底线问题,几乎是决定商业发展的高度问题。这样的情况下,安全思维模式也变化为“情报—攻防—管理—规划”四个关键组合的闭环。
07
企业微信是产业互联网的
一条高速信息公路
07
黄铁鸣
——腾讯微信事业群副总裁
企业为了提升自己的效率,在自己的办公和IT投入上面不少,但是这些投入往往都是倒三角的,就是庞大的IT投入只能赋予人力金字塔顶的员工,不能惠及每一个人,如果企业想服务消费者,服务用户的时候,又往往会遇到客户关系难以管理的问题。
企业微信具备完善的企业通讯能力,此外,目前为止总共开放了13类231个接口,为企业连接自己的人、事、物提供了全方位的支持,而且在1万7千家的合作企业里,在他们的帮助下面已经有450万个应用和系统接入了企业微信,每天高效的运行。同时企业还可以使用企业微信中的企业互联功能,把上下游的企业也连接起来,实现企业和企业之间的互联,提供企业之间的接口,随时拉起就聊,实现企业之间信息的快速共享和传递。
可以说企业微信是产业互联网的一条高速的信息公路。
08
从消费互联网到产业互联网
腾讯的C2B2C特色路线
08
姚星
——腾讯副总裁
在技术应用上,腾讯的前沿科技已经从消费互联网长期累积的经验,不断迁移到产业互联网,走出了C2B2C的特色路线。
在消费互联网领域,微信的语音输入、过亿流量刷屏的“军装照”照片滤镜、QQ的物体识别到多语种实时翻译等,为消费者带来了便利、快捷与美好。
在产业互联网,腾讯深度学习各大行业,在农业、工业、零售到医疗的各个行业建立了中国智慧方案。如:
-
智能工业领域,过往生产线检测是拍摄照片后靠人力分辨合格或缺陷产品,现在把这项技术交给人工智能去做,通过机器自动识别检测,能达到90%准确率,节约50%人力;
-
新零售领域,为无人商场提供了底层的基础能力:商品自动识别准确率98%,人脸无感支付一次识别通过率99%;基于Reid的路径动线分析为大型商场提供人流量的统计,准确率98%。
除了技术快速落地应用,腾讯还投入并重视基础研究,立志要攻克一些价值与挑战并存的“核心大问题”。
从这些演讲内容来看,产业互联网是腾讯的重中之重,而腾讯探索产业互联网的思路就是连接消费互联网和产业互联网,围绕产业智慧升级。刘炽平为腾讯这个未来20年定了调:做“共建者”,而非“颠覆者”。汤道生则进一步做了解释,始终扮演 “工具箱”、“连接器”、“生态共建者”的角色——总而言之,腾讯始终做助手。
而随着产业互联网的推进,未来会对每一个消费者衣食住行产生深远的影响,到那时,当我们回头再看这场大会的内容,或许会一丝窥见未来的感觉。
End
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