不仅有模板小程序,也定制开发小程序

小红心不是小红书的诚信药丸

枣庄滕州六画网络服务工作室专注枣庄和枣庄滕州地区的企业网站建设定制开发服务及各大平台(百度微信支付宝头条抖音)小程序开发定制。小程序免费体验。联系方式:(微信/QQ) 541074440

阅读时间:8m

最懂

小程序生态商业

的自媒体

小红心是什么?是小红书里的点赞按钮吗?

仔细一看才知道,“小红心”是小红书宣布联合近50万用户共同出品基于“用户共创”的商品评分体系,而“小红心大赏”则基于小红心评分体系,在各个品类不同维度下出品的榜单,目前主要包括美妆及个护品类,据说未来将拓展其他品类。

滕州无忧小程序工作室,主营枣庄及滕州小程序,微信小程序开发

有意思的是,小红书强调这一产品的推出是“回归初心”,以真实体验用户和“一人一票,每票同权”为原则,用评分还原单品的用户口碑。在“2019小红心大赏”评测过程中,由独立第三方机构安永华明会计师事务所(特殊普通合伙)上海分所执行了商定程序,来保障榜单的公信力,可以说是非常劳心劳力了。

结合前阵子小红书整顿虚假笔记、加强KOL管理等举措,小红心的诞生似乎更像是小红书为了解除“信任危机”的尝试。

那么,小红心真的是那颗良药吗?

1

两大因素决定

小红心是否真的“走心”

从豆教授所在的剁手群内小伙伴们对小红心大赏的讨论热度,可以看到,小红心体系已经引发了不少用户的关注。

来看看小红心评分体系的逻辑。

1、所有参与评分的单品,均来自小红书商城。

小红书介绍,根据社区热度和商城销量的综合排名来筛选参与评分的单品,目前有3108款单品进入小红心评分体系。

2、评分用户的两个关键词:在小红书商城购买过该商品、活跃度高、受邀参与。

只有在一年内购买过评测品类产品的用户才有参与资格,在这部分人群中,小红书会根据用户的社区行为数据综合计算的活跃度高的用户参与投票,这部分用户被小红书称为“小红心出品人”。

具体流程是,小红书给“出品人”一套问卷,了解其关心的商品纬度,然后会为每个品类的产品选出5-10个评测维度,形成一套评测问卷。针对每款单品的评测问卷会被推送给符合标准的小红心出品人进行打分,经过计算汇总,形成每个单品的小红心评分。

再加上请专业会计师事务所为大赏榜单“保驾护航”,小红书对小红心公信力的重视度无需赘言。但从小红心的评分逻辑来看,其公信力是否真的站得住脚,小红心是否真的真实“走心”,核心因素还是在于两点,货品和评分数据的真实度

目前,所有候选商品均是小红书商城在售品,小红心出品人也均为在小红书商城购买过该商品的用户,那么小红书商城的商品是决定性要素之一。

小红书商城很多品类均为海淘供应链商品,众所周知,海淘供应链复杂,平台方对货品的管理能力至关重要,稍有疏忽便可能有“真假货品”的问题,小红书在这方面经常被媒体点名,涉及品类从护肤品到服饰,五花八门。

比商品的稳定性更值得关注的是评分数据的真实度。在小红心推出后,我们暗访了多家第三方刷量水军是否准备进军小红心刷单业务,得到的回答均是:暂时没做,还太新,市场需求还未起来,等有业务需求量后肯定会做。

我们哑然:这么高门槛的评分机制也有刷量可能性?

某刷量水军大户嘿嘿一笑:“淘宝的‘问大家’,听过吗?”

2

如果小红心10元一个

买不买?

淘宝的“问大家”功能是一款问答评价产品,即A用户想购买某产品,在该功能内提出问题,购买过该产品的用户会收到淘宝的推送,提示可以来进行解答。逻辑和小红心类似,保证数据真实的关键词都是:购买过该产品。

滕州无忧小程序工作室,主营枣庄及滕州小程序,微信小程序开发

该产品刚推出的时候,由于功能新、用户习惯尚未建立,刷量需求一度非常低迷,刷量水军也并不感冒。此后不久,随着淘宝对内容的重视度越来越高,该功能也开始备受重视,其活跃度甚至已经可以影响商家在淘宝体系内的搜索排名。在流量的诱惑下,“问大家”的刷量市场需求开始蓬勃生长。

有了市场需求,“从不和钱过不去”的刷量水军们也开始琢磨业务,进行了一系列尝试。最终,“问大家”的刷量报价尘埃落地,差不多为10元+/每组,包含一问一答,略高于百度问答、知乎等平台的8元/每组

“之所以贵一些,是因为淘宝的技术能力太强,必须要商家真的发货,且用户收货后,才有评价资格,因此至少有个4—5元的物流成本。”前文提到的刷量水军大户表示,虽然价格稍高,但愿意付钱的人可不少,“毕竟,有淘宝流量的诱惑”。

在他们看来,小红心日后在刷量市场的价格,可能和“问大家”的价格差不多。说到底,这是一场价格和市场需求的博弈,有需求,就肯定有人琢磨如何刷,需求足够旺盛,价格根本不是问题。

真正能控制刷量行为,不仅需要从源头上控制,还需要惩罚机制紧随其后。

据我们了解,虽然现在“问大家”的市场需求极其旺盛,但无论是商家还是刷量水军们都异常“自我克制”,究其原因在于,淘宝的惩罚机制非常严厉。对于商家而言,一旦发现刷量,就面封店,而刷量水军的命运则可能更为凄惨。

“真的可能会坐牢。”业内人士对我们表示,“阿里监察现在太严格了,近乎凌驾一切。因此,现在在阿里系平台上刷量的,不管是刷什么,都不会刷得太过分,能锦上添花就可以了。”

小红书显然已经走上了“监管”这条路,近期对黑产刷量行为打击,处理作弊账号笔记;另一方面也加强了对KOL的管理,升级了品牌合作人平台,进一步提高准入门槛。

但在刷量水军们看来,这些还“远远不够掐掉他们的生意”。

这也是所有互联网平台的无奈,阳光之下必有阴影,只要平台有流量、有声望,黑产必定如影随形。

3

公信力和商业化

硬币的正反两面

虽然黑产生意“掐不掉”,但短期内,刷量水军们也很难从小红心身上赚钱,因为其金主品牌方对于小红心的态度大多是“不感冒”。

我们联系了多家品牌方,包括国际一线护肤品牌、平价品牌,以及渠道投放商,他们大部分均表示眼下对小红心的关注度不高。

对于品牌方而言,榜单的价值无非有两点,一个是带货,另一个是深化品牌形象。

从带货角度看,目前小红心大赏和其商城为“捆绑状态”,无论是商品选择还是用户邀请方面皆如此,但其自有商城很大一部分是跨境电商。

“这将极大影响品牌方的关注度,小红书尚未建立起像天猫旗舰店那样的官方店规模,榜单影响到的用户更多还是会去小红书的跨境电商上去购买低于国内专柜价的商品,业绩并不算该品牌的中国区业绩,对于品牌方而言,在这个产品上投入,等于是为他人做嫁衣。”一家为多家奢侈品提供中国区市场营销传播服务的机构高层对我们表示。

滕州无忧小程序工作室,主营枣庄及滕州小程序,微信小程序开发

其次,小红心大赏榜单目前状态堪称“大杂烩”,高至千元乳液,低至几十元身体乳,全部挤在一个榜单里,非常“违和”。

一位来自雅诗兰黛旗下一线品牌的人士认为,对于高端品牌而言,品牌形象尤为重要,如此和平价品牌搅和在一起,非常伤害品牌效应,可以说躲之不及,相比之下,更在乎VOGUA之类有公信力的老牌媒体推出的大赏榜单。“高端品牌不会因为流量草根化去改变自己,那些平价品牌肯定很开心,沾了奢侈品的光。”

不过,对于小红书而言,这并不是小红心大赏的短期目标,用创始人邓超的话说,就是“帮助用户的日常消费决策”。

这句话的潜台词就是要建立诚信机制,毕竟,没有公信力,何谈帮助决策。除了前文指出的商品和用户数据两大要素外,另一个影响因素则是商业化。

公信力和商业化,就像硬币的正反两面,一旦涉及到广告、与商业目的挂钩,公信力就会随之瓦解。

无忧小程序观察从多位业界人士那了解到,“垂直排名大多有潜规则,排名会和合作量级有捆绑,虽然小红书强调小红心大赏短期内不会商业化,但是小红书还不是阿里,有足够的资金和资本来为一个烧钱的项目持续投入。”

在他们看来,小红书想要为诚信证明,更重要的不是推出小红心榜单,而是在商城供应链管理上继续加大力度,继续整顿平台内营销号水军,小红心可能并不会真的成为小红书想要的那颗诚信药丸。

1

END

枣庄滕州六画网络服务工作室专注枣庄和枣庄滕州地区的企业网站建设定制开发服务及各大平台(百度微信支付宝头条抖音)小程序开发定制。小程序免费体验。主营各类型软件系统定制开发,各平台各行业类型的小程序定制开发制作,网站系统开发定制及建设,网站服务器的代理销售,联系方式:微信(qq):541074440,手机号15063260408,15563204499
赞(0)
滕州小程序提示,未经允许不得转载:无忧小程序工作室 » 小红心不是小红书的诚信药丸
分享到: 更多 (0)

评论 抢沙发

9 + 5 =
  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址

滕州无忧微信小程序制作

枣庄小程序制作滕州小程序开发