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掌握社群营销,让社群成为你的印钞机!

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近两年,社群营销凭借成本低、走货快的优势迅速成为一个新兴的销售渠道。许多电商卖家纷纷将矛头瞄准“社群”,而中小型商家还没有意识到社群营销能给他们生意带来巨大的改变。

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大多数实体店老板们还停留在店里守株待客的状态,用着将1件产品卖给1000个客户的传统商业模式,店里每笔交易的完成都是即付即走,没有产生情感的连接。店里没有新的客流,老客不回店里消费,是老板们面临的主要困境。

可就这两个大难题如果通过社群营销可以轻松得到解决。因此小编希望能通过这篇文章的抛砖引玉来引导中小型商家吹响正式进军社群营销的号角。

什么是社群营销?

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很多老板都是抱着一锤子买卖的态度,而真正长久的生意,一定是口碑裂变出来的。社群营销就是把顾客圈在一起,和顾客成为朋友,把顾客变成忠实粉丝。始终围绕顾客的需求和利益,先想着让顾客得到好处,获得顾客的好感和信任,生成口碑,才能产生不断的消费。

用社群营销获客增加销量

实体店要快速增加销量有三个途径: 1.增加客户数量 2.提高顾客复购率 3.促进顾客的转介绍

这也是上面提到的大多数商家每天都在头疼的问题。接下来给大家带来一个案例,通过社群营销形成顾客的消费习惯。

库盒餐饮打造办公区社群营销

小编公司的程序员们每日忙于编程,日渐消瘦。是以库盒餐饮店的老板看到了商机。

社群裂变

通过拉人进群,老客户可以有一张9.9元的小程序优惠券,新的客户第一单可以免单。用这种双重互利的方式快速实现了用户裂变,建立起以公司为单位的社群。

社群营销

1.日常管理

每天八点群内机器人管理员进行晨时播报菜单,提醒顾客们到时间点餐;

11点半餐食送达,机器人管理员群内提醒大家用餐时间到。

2.营销机制

拼团:发起外卖阶梯式的拼团活动,拼团人数越多享受折扣越大,以此拉动店内销量。举个例子,达到5人点餐时,享受95折扣,10人点餐时,拼团活动自动上升为8折折扣,往下类推。

手气红包:每天群成员还可以发起小程序抢红包链接,大小设置1-5元不等,在原来的折扣基础上,还能有红包减免。

抽奖:管理员每日12点进行抽奖营销,选出当日一名免单锦鲤,免单机会仅限下一单使用。

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在拼团——红包——抽奖三重惊喜营销下,程序员们的外卖基本被库盒承包了。

对比一下没有社群运营的餐饮商家们,他们每天的餐食外卖订单是随机的,不能维护自己的老顾客,新的顾客也没办法影响复购,就连送单,也只是一单一单的预约骑手派送。

而商家有社群营销的理念,站在顾客的角度,也有着极大的方便。

1.每天有人提醒点餐。

2.每天有福利优惠送到面前。

3.可以根据口味,店家会酌情调整饮食。

4.售后处理即时,有问题能第一时间得到解决。

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