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商家玩转微信小程序的套路是什么?

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历经2年多,微信小程序从不被看好,逐渐成长为互联网时代的基础设施,特别是5G时代的到来,随着网速的提升以及手机硬件系统的升级,小程序可以实现的功能越来越多,逐渐成为连接一切的利器,各大企业陆续布局小程序,小程序也成为了企业的标配。

近期艾瑞咨询发布了2019 年微信小程序市场研究报告,对小程序市场进行分析,对不同行业的行业发展趋势进行总结。作为小程序行业的开发者或代理商或商家使用者,可以通过研究报告了解微信小程序发展的一些规律特点,对一项应用或者服务更适合小程序端还是APP端有初步的判断标准,更好的在小程序行业里共同进步。

在目前的市场发展阶段,电商、美食外卖行业在百强小程序中数量保持前二,并且稳中有升。其中的电子商务行业占据了大片江山,占据百强20席,行业集聚效应明显。买和吃这两类物质消费需求构成消费者群体的主要诉求。

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(图片来源:艾瑞咨询)

下面我们就来分析一下电商行业和外卖行业有哪些特点,看看在小程序的运营上能给我们什么启发。

电商行业小程序

电商行业小程序业务特点

①频接触

嫁接在微信上的小程序,借助微信有着高曝光率的优势,通过多渠道触达微信用户,丰富转化机会

②重社交

利用微信用户之间密集的社交关系,电商业务可以通过小程序的形式利用用户日常社交完成裂变式的分发

③多入口

微信小程序覆盖了搜索、扫码、分享、跳转等多种引流入口,更方便地实现微信用户与电商业务之间的联系

④强地域

由社交所绑定的地域关系为本地服务和生鲜类电商提供了绝佳机会,小程序也契合其高频的消费模式

在这些特点下,网络购物稳居电商小程序最为主流的业务形态。很多零售品牌主自建小程序,如优衣库、阿迪达斯等,体现出了小程序协助商家直接沟通消费者的优势。

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美食外卖行业小程序

美食小程序的特点和优势分析

①信息指南

可以通过附近小程序的展示,让附近5公里的微信用户获得丰富的餐厅信息,也可通过推送消息或者通过微信用户的搜索,传递餐厅信息,吸引消费者

②优化点餐流程

通过自主排队拿号、预定点餐,扫码点餐,线上付款等小程序操作,优化用餐流程,不需要在每一个环节都需要服务员协助,既节省消费者的时间,也可以为餐厅省下人力成本

③营销活动

在消费者离店后,可通过小程序的营销活动,再次触达消费者,引导消费者再次到店,提升口碑

美食小程序可分为平台类商家类,平台类是餐饮店的集合,很多平台都需要抽取高额的佣金,对商家来说也是一大笔支出,为打破“拼死拼活为平台打工”的局面,商家类的小程序是一个很好的选择,商家类小程序是餐饮店和消费者建立互动的窗口,既可以提供平台类小程序的服务,也成为了商家营销的一个重要阵地,通过小程序可以在线上和线下互相引流、发布店内活动,进行会员管理,嵌入外卖服务等来强化用户粘性。

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(图片来源:艾瑞咨询)

2019年以来,微信组建完善各个功能板块,微信小程序已初步搭建形成一个闭环的生态结构。

在流量入口上,微信开放全量搜索,提升小程序的搜索能力;打造小程序桌面,培养用户下拉操作习惯;解除跳转限制,优化公众号和不同小程序之间的导流;推出一物一码,强化线下商品的小程序直连。

在留存提升上,微信将推出“一次性订阅消息”,助力商家精准唤醒用户;将小程序接入浮窗,打造常驻页面的“第二入口”。

在内容优化上,微信将持续优化小程序评分与用户满意度调查,激励优质内容。

在转化承接上,广告、电商与增值服务已基本成型,助力高效运营私域流量,挖掘用户价值。

如今,微信小程序的流量入口已超60个,主要的导流方式可以分为以下5类,给用户保留足够的选择空间,同时以优质的功能体验吸引打动用户。

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(图片来源:艾瑞咨询)

根据阿拉丁平台关于微信小程序的预测,2017年,小程序数量58万+,2018年小程序数量230万+,预计2019年小程序数量将有望突破500万+。

今年解决线下场景需求的小程序也被重点关注,微信【附近小程序】功能越来越丰富,一物一码功能的优化,都是微信小程序重点关注线下本地服务做出的改变。

对于线下实体店/商家企业来说,后流量时代,推广成本越来越高,可以通过微信群以及线下配套推广,利用小程序的传播优势,在微信生态内快速低成本大规模获客。

如果你是电商/美食外卖的商家,更不能错过微信小程序这个机会。无忧(六画软件)程序也将进一步深入打造各行各业的小程序,使每一个企业商家都可以一键拥有小程序,为企业实现小程序的快速搭建,更好地展示品牌,提升效益。同时,电商直播作为后流量时代转化私域流量最有效的方式,我们也在全力开发电商直播小程序,在小程序正在爆发之际,请抓住这波红利。

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