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微信外卖、到家小程序上手攻略

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当面临流量下降、租金上涨等压力时,搭建外卖、到家线上服务,已日益成为餐饮、零售等线下行业的标配。

微信作为连接用户与服务的载体,又能如何快速帮助各行业落地,并做好线上服务呢?我们将从以下三个方面解读:

  • 微信里做外卖、配送到家小程序,为何值得做

  • 有哪些资源(流量、产品能力)能使用,辅助服务落地

1. 三大优势助力

交易0佣金

微信小程序官方不收取商户,在外卖小程序里产生的交易佣金,并持续提供运营辅助。

入口多、流量大,交易转化率高外卖、配送小程序搭建好,如何快速推广到目标用户,完成新增用户,促进交易十分关键。附近的小程序、我的小程序、微信搜一搜等多入口助你轻松上“量”。
如何做好用户关系维护,提供有效服务,持续拉动交易,是经营者的必修课。微信群、服务号导购助手、订阅消息等多能力让交易转化节节“高”。开通门槛低,服务平台助力服务落地快

只要是已开放行业,提供有效资质通过审核即可开通小程序账号。不具备开发能力的伙伴可通过微信服务平台,寻找服务商完成小程序开发。

2. 多流量入口与能力辅助

多个免费、零开发的流量入口,门槛高收益

附近的小程序:零成本,拉新强

外卖、配送服务是强依赖于线下地理位置的服务。通过在微信公众号后台将小程序设置到附近的小程序,即可为门店5公里的用户提供服务。
能为足不出户的用户提供点餐外卖、零售配送到家的服务,同时还能投放“优惠券”吸引用户促成交易。点击获得能力详解与设置指南枣庄滕州无忧小程序工作室,主营枣庄及滕州小程序,微信小程序开发,多合一小程序制作,百度抖音支付宝头条QQ(附近的小程序,外卖服务示意图)

我的小程序:零成本,留存高

引导用户将小程序添加到“我的小程序”,即可实现用户在微信首页下拉窗口中,直达“我的小程序”,实现快速访问。
对于餐饮行业小程序主来讲, “我的小程序”可以提高用户的访问效率,免去用户搜索、查找的步骤。点击获得能力详解与引导指南

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(我的小程序,添加示意图)

微信搜一搜:零成本,精准直达

通过在后台设置你的外卖、到家小程序服务,即可通过功能直达被用户搜索,直接获得曝光与交易的机会,还能强化用户对品牌的认知。

点击获得能力详解与设置指南  

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(微信搜一搜,品牌服务搜索示意图)

能力辅助交易转化与服务落地

社群运营:低成本、高收益的经营

通过团长与门店附近的小区住户快速建立微信群。进行定时在线点餐、发起团购食材、推送优惠信息、推出速食食品等方式,用户足不出户也能享美食购好物。

并且通过群交流互动,建立情感联系后,根据不同区域或用户属性推荐对应的优惠或商品等精准化运营,拉动交易。

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(微信群运营,示意图)

  服务号+导购:精细化运营最佳搭档

线下的门店导购,线上也能有,服务号粉丝就是你的潜在顾客。伙伴们可以通过接入微信导购助手,主动向服务号粉丝发起一对一的沟通,不仅有温度、人性化,还可以盘活现有服务号粉丝,挖掘个体的深度价值。

点击获得能力详解与内测申请指引

微信外卖、到家小程序上手攻略 滕州微信小程序资讯 第5张(微信导购助手,服务示意图)

小程序订阅消息:及时、有效

对于餐饮、零售行业来说,很重要的是做到服务即时通知。例如将点餐配餐进程信息、送餐及配送信息、优惠券过期提醒等重要信息,便捷有效的通知用户。

小程序订阅消息针对不同场景提供多种消息模版,根据实际服务需求,提供有效消息通知能力。

点击获得能力详解与开发运营指南

枣庄滕州无忧小程序工作室,主营枣庄及滕州小程序,微信小程序开发,多合一小程序制作,百度抖音支付宝头条QQ(小程序订阅消息,示意图)

即时配送能力:“线上开店”最后一环

稳定可靠的配送服务,是提供外卖外送服务的关键一环。微信即时配送的能力,统一对接了顺丰同城急送、闪送、达达快送和美团配送四家主流的即时配送公司,节省了伙伴们逐一对接多家的工作量。

同时,用户可通过微信物流服务通知获知配餐情况、查看配送员实时的地址位置,也可通过服务通知回访商家小程序,让商家获得更多线上的“回头客”。

点击查看,即时配送接口文档(内测中)

点击申请,即时配送接口内测权限

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(物流工具箱服务示意图)

3. 如何快速拥有小程序

搭建小程序流程:

申请账号 – 开发 – 上线运营

小程序开发:支持具备开发能力的伙伴,按照小程序开发指引进行开发;不具备开发能力的伙伴,可通过服务平台寻找服务商,完成小程序开发。(需在获得小程序账号后,才能进行小程序开发)

申请小程序账号

在搭建服务前,需先拥有一个小程序“身份证”,只要是具有独立开发能力的企业及商家,可通过提交资料注册小程序便可获得。支持公众号快速注册小程序,无公众号可通过线上流程进行注册。

点击获得能力详解指南

小程序开发,服务平台快速实现

通过微信服务平台,你可搜索外卖、餐饮、零售等关键词,查询可提供开发服务的第三方服务商及其小程序案例,并与服务商取得联系。

为加速餐饮、零售行业到家类小程序落地,在疫情期间(2月-3月),部分服务商为外卖、到家小程序提供了优惠的开发方案,前往服务平台,在“共抗疫情-小程序服务专区”中了解明细:

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(服务平台,搜索外卖示意图)

小程序运营提升工具

小程序上线后持续的优化运营是至关重要的环节,想要获得你的小程序运营状态与同行业的对比情况,与各个行业最新运营玩法与垂直行业资讯。微信行业助手为你提供小程序与同行业运营对比状态、微信官方能力详解、行业头部玩家的运营经验及一手行业资讯的工具。

同时为更好服务好各行业伙伴,诚邀你加入微信行业“领跑计划”,和我们一起探索更多场景。

最后祝大家2020年,一切安好,困境终会过去,生机焕发。

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历史上的今天
二月
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    哇哦~~~,历史上的今天没发表过文章哦
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