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现金快速回流,巨头生态有哪些低成本“闪购”工具?| 疫情深度策划

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《危机下的企业自救手册(阻击“黑天鹅”)》是无忧小程序观察www6hnetcom推出的特别策划,旨在帮助传统企业将业务重心“搬”到线上、快速启动“自救”。本策划包括「流量重启」、「现金回流」、「降低成本」、「增加效益」及「未来趋势」等五大专题。

本文是「现金回流」专题第一篇,为了保证现金快速回流,合理利用巨头生态里那些神奇的低成本“秒杀”工具,是回血现金流的绝佳“捷径”。对此,我们总结出了几个最“快”的方法。

“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝大多数人都死在了明天晚上,见不到后天的太阳,所以我们干什么都要坚持。”

——马云

这句马云用来形容创业之路艰难万险的金句,特别适合用来形容疫情下的很多企业生存现状。

不同的是,创业是否会成功需要比拼商业模式、经营方法、创业团队的毅力等多维度,而眼下企业能不能坚持到疫情结束,账上现金流够不够充沛,几乎决定了一切。

潮汕牛肉火锅网红连锁八合里海记就是最好的例子。从春节前开始,餐饮业大面积停摆,八合里停工一个月,租金、中央厨房、原材料等硬性支出4000万元,5000名员工工资支付了2000万元,损失高达6000万元。

“不贷款的话能撑两个月,”一个多月前,八合里董事长林海平做了最坏打算,卖物业、卖房子来支撑,最后一套卖完就解散。

谁也想不到,几天前,林海平突然态度大改:“活下去肯定没问题!说真的,我对未来可有信心了。”

仅仅一个月时间,从卖房子到对未来充满信心,这中间各种曲折、反转,归根究底就一个原因:通过探索外卖业务,八合里稳住了日渐脆弱的现金流。

这带来另一个思考是,稳定的现金流是所有企业的立命之本,不过但疫情之下,手头没有钱,如何快速低成本回转现金流,撑到后天的太阳?在无忧小程序观察www6hnetcom看来,合理利用巨头生态里那些神奇的低成本“秒杀”工具,是回血现金流的绝佳“捷径”。

1

微信群:人人适用的

免费“闪购”工具

当线下场景大面积“关闭”,所有企业都在线上卖货快速回流现金。要知道,电商界有一条铁律,用户在决定是否要买一款产品时,需要在2分钟内促使其完成交易,想要促使用户快速完成转化,“氛围”是个关键词。

为此,以KOC为首的带货达人们,早已经摸索了一条康庄大道。月挣2200万的时尚博主于小戈用小程序+微信群的方式激活了大批量的潜在转化:一个月内裂变了700个微信群、触达5万多人,小程序日均GMV突破100万,日均订单量达到2800单以上。

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但不同于其他电商的是,她将微信定位为“24小时闪购群”,具体上是这么玩的:在公众号推文中安利秒杀产品,产品秒杀价格为闪购群专享,用户扫码进群抢购,秒杀时间一结束,迅速解散该群。

整个玩法中,微信闪购群的价值是整个转化场景的承载,用紧迫和稀缺刺激用户转化,让用户快速决策、快速购买,闪购群内的用户互相刺激消费,互相做客服,不断生成群内容提高用户对新商品的期待感,还降低公司人力成本投入。

这样的“社群运营+引流购买”的服务链,让小程序在上线后的第一个双十一,成交转化率达到18.67%,82%的商品售罄,整个11月销售额将达到2200万。

值得关注的是,24小时闪购微信群+小程序的打法,几乎零成本,人人可用。

2

快闪店:大品牌的

“闪购”必杀技

为了快速线上转化,不少线下企业在疫情期间紧急上线了小程序商城,原因很简单,小程序开发成本低、速度快。在无忧小程序观察www6hnetcom,用小程序实现快速转化,即开即关快闪店是个不错的选择。

快闪店由Pop-up Store翻译而成,与常设店铺不同,快闪店在热门场所、限定时间内开设临时摊位,其最大特点是将卖货与体验式消费紧密结合,最大密度地提供感官刺激与新鲜感,快速打响知名度。其价值在前两年的线下市场已经得到了验证:正当实体零售门店在“关店潮”中思考如何活下去时,快闪店却悄无声息地拔地而起,打响一枪就关门,名利双收之后,以迅雷不及掩耳之势消失在人们的视线中。

仙气满满的Valentino、主打珠宝的Cartier、以手工羊皮制品闻名的BottegaVaneta,十多家奢侈品牌,甚至过去从不触网的家居连锁宜家,都前后脚纷纷上线了小程序快闪店。

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该项目的负责人在接受无忧小程序观察www6hnetcom采访时曾表示:之所以选择快闪店小程序这种形式,原因有二:

  • 在前端可以给用户创造新鲜感,快闪的速度更快,更讲究效率,非常容易在封闭而庞大的微信生态中传播,可迅速产生话题反应;

  • 对于后端而言,快闪店可以说是一次短平快的尝试,对人力、精力要求并不高,能给企业留有足够时间发现问题、纠正问题,也为下一次活动打好基础。

用大白话说就是无论是降本还是增效角度,快闪都是快速销售的好形式,而小程序开发难度低、成本低,是最好的载体。相比于微信闪购群这种纯免费工具,人人适用,快闪店更适合大品牌使用。

具体怎么玩?我们从看似玩法不一样的十多家奢侈品品牌的快闪店中,找到了一条暗含的铁律。

首先,配合快闪的属性,选品上要独特、限量。

其次,所有上线小程序快闪店的奢侈品品牌都投放了朋友圈广告。众所周知,购买流程上,环节越少,转化率越高。朋友圈广告+小程序卡片则刚好具备这个特点,触达用户时便提供了良好的视觉+娱乐交互体验,朋友圈卡片直接跳至小程序购买,还可一键唤起微信支付进行购买,大大缩短了其他平台从广告投放到用户购买的整个路径流程。Valentino的朋友圈广告就是用了朋友圈卡片直接跳至小程序的能力,首日部分产品就已售罄。

第三,时间不能过长,快闪店时间周期大多为2—3周,保证用户的稀缺感和紧迫感。

3

扫码购:即看即买+红包

线下转化效率放大器

“如果你用微信支付,请走无接触付款通道。”无忧小程序观察www6hnetcom小伙伴近期去线下超市购买生活物资时,总会在付款时被服务人员如此告知。

在服务人员的指引下,我们走到扫码结账台将每一件物品进行扫码后,拿出手机结账。这个扫码结账场景,依然是“收银台”这个环节,即用户选择所需物品后,集中在扫码结账台付款,不同于人工收银台的是,扫码结账台可自助结账,减少人工成本,并将用户进行数字化沉淀。

但是,这种扫码购物的方式只是提高了排队付款的效率,对转化效率并没有过多推动,事实上,一些线下零售已经探索出了更好的转化效率提升方式。

不同于前文所说的扫码付款,步步高的「扫码购」将扫码付款这个行为打散到了店内的所有小场景里,只要有商品,就有扫码场景:顾客在货架选购商品时,可随时拿手机扫货架上的二维码,实现即看即买。

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这种即看即买的产品设计大大缩短了用户的购买链条,完成转化效率一级跳。

如果顾客在奶粉区,扫出来的就是奶粉的优惠券,下方还会有奶瓶等相关产品的推介和优惠券,领取的优惠券直接进入微信卡包。领取完优惠券后,顾客可直接买单支付,优惠券将自动核销,会员顾客还可同步会员积分。顾客只需“扫一扫+微信支付”,优惠券、积分、买单即可同步完成。

优惠券玩法,完成转化效率的二级跳。

说到底,小程序「扫码购」赋予了每个用户一把“扫码枪”,小到几块钱的口香糖,大到几千块钱的电冰箱,都可以用“扫码购”边扫边买,还能接收相关商品的推荐,自主结帐,自动积分。大多数零售店铺都适用,如生鲜店、社区店、零食店等。

通过这一系列的高效转化,为现金流回血,手中有粮、心中不慌,静候疫情后的太阳。

现金流成为企业守住生命防线的最后一根稻草,而在当下,企业资金短缺的情况下,如何“零成本”获客,也就成为企业“保命”的关键。

下期内容,我们将讲述那些“零成本”获客的常用“招数”,敬请期待。

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历史上的今天
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    哇哦~~~,历史上的今天没发表过文章哦
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